Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Magical Things («Magical Things», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y protege la información personal de las personas que visitan nuestro sitio y realizan compras (el «usuario» o «tú»). Al usar el sitio o realizar una compra, el usuario declara haber leído y comprendido las prácticas descritas en este documento.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar la tienda, procesar pedidos y cumplir obligaciones legales. Las categorías son:

• Información que nos proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y de facturación, contenido de tus pedidos y cualquier mensaje que nos envíes.
• Información de pago: los datos de tu tarjeta son procesados directamente por Stripe, nuestro procesador de pagos. Magical Things nunca ve, recibe ni almacena el número completo de tu tarjeta. Stripe cumple con el estándar de seguridad PCI-DSS.
• Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, e identificadores asociados a cookies y tecnologías similares.
• Información de terceros: datos que recibimos de nuestros proveedores de pago y de envío para confirmar transacciones y coordinar entregas.

Cómo usamos tu información

• Procesar, confirmar y enviar tus pedidos.
• Gestionar tu cuenta y tu historial de compras.
• Brindarte atención al cliente y responder tus consultas.
• Prevenir el fraude, proteger la seguridad del sitio y de las transacciones.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Mejorar el funcionamiento, el contenido y la experiencia del sitio.
• Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente cuando lo hayas autorizado. Podés retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Cómo compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Tampoco la «compartimos» para publicidad de comportamiento entre distintos sitios, según la definición de las leyes de privacidad de California. Solo divulgamos información en estos casos:

• Proveedores de servicios: Stripe (procesamiento de pagos), nuestros proveedores de infraestructura y alojamiento, y los transportistas que entregan tus pedidos. Solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio y están obligados a protegerla.
• Obligaciones legales: cuando una autoridad competente lo requiera o sea necesario para proteger nuestros derechos, los tuyos o los de terceros.
• Transferencias de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información puede transferirse al sucesor, que quedará sujeto a esta política.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar el contenido de tu carrito y entender cómo se usa el sitio. Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; algunas funciones, como el carrito de compras, podrían dejar de funcionar correctamente si las desactivás.

Conservación de los datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política. La información de pedidos y pagos se conserva por el plazo que exigen las obligaciones contables y fiscales aplicables, incluso después de cerrar tu cuenta.

Seguridad de la información

Protegemos tu información con cifrado en tránsito, controles de acceso restringido y el procesamiento de pagos a través de Stripe (certificado PCI-DSS). Ningún sistema es 100 % infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos para mantener controles acordes a las mejores prácticas del sector.

Tus derechos de privacidad

Con independencia de dónde residas, podés solicitarnos acceder a tu información, corregirla, eliminarla, obtener una copia o retirar tu consentimiento para el marketing.

Residentes de California (CCPA/CPRA): tenés derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos, a solicitar su eliminación, a corregir datos inexactos, a optar por no vender ni compartir tu información (cosa que, de todos modos, no hacemos) y a limitar el uso de información sensible. No te trataremos de forma discriminatoria por ejercer cualquiera de estos derechos.

Residentes de otros estados de EE. UU. (como Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas y otros con leyes de privacidad vigentes): tenés derechos similares de acceso, corrección, eliminación, portabilidad y oposición a determinados tratamientos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos al correo de contacto que se publica más abajo. Podemos solicitarte información para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

Privacidad de menores

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No está destinado a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de ellos, de acuerdo con la ley estadounidense de protección de la privacidad infantil en línea (COPPA). Si tenemos conocimiento de haber recopilado datos de un menor de 13 años, los eliminaremos.

Usuarios y transferencias internacionales

Nuestros clientes se encuentran principalmente en los Estados Unidos. Tu información se almacena y procesa en servidores ubicados en los Estados Unidos. Si accedés al sitio desde otra jurisdicción, entendés que tu información se transfiere y trata en los Estados Unidos.

Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas operadas por terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «última actualización» en la parte superior. El uso continuado del sitio tras una modificación implica la aceptación de la versión vigente.

Cómo contactarnos

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, podés escribirnos al correo de contacto que se publicará en la versión definitiva de este documento, antes de habilitar pagos reales.